Betaling
Ved kjøp i nettbutikken kan du enten betale ved forskuddsbetaling, postoppkrav eller med kredittkort. Det gis kun kreditt til offentlige kunder etter nærmere avtale.
Ved forskuddsbetaling overfører du penger via nettbank etter at du har registrert din ordre. Du vil motta kvittering i e-post med totalt beløp. Beløpet på bestillingen (inkl. evt. frakttillegg & mva) betales til vår konto: 1645.07.77912.
Ved postoppkrav tilkommer Postens oppkravsgebyr i tillegg til porto på bestillingen. Straks ordren er ankommet ditt nærmeste postkontor sendes det ut en melding om at pakken er ankommet. Dersom du ikke henter pakken innen 7 dager sendes det ut en påminnelse. Er pakken ikke hentet innen 14 dager, returneres pakken til oss.
Å unnlate å hente pakken er ikke det samme som å benytte seg av angreretten på 14 dager. Ønsker du å benytte deg av angreretten ber vi deg om å hente pakken og deretter kontakte oss for returinformasjon. Ønsker du å returnere produktene, tilkommer kun returfrakt. Uavhentede pakker vil bli belastet med kr 350,- eks MVA i gebyr for å dekke våre omkostninger ved behandling av returen.
Du kan også betale med sikker kredittkortbetaling levert av DIBS. Dine detaljer blir sendt med secure server og vil ikke bli lagret. Vi støtter Visa, MasterCard og Diners Club. Ved kredittkortkjøp er det du som forbruker som har rettighetene på din side. Dermed er det 100 % sikkert å handle med kredittkort hos oss. Kortet belastes etter at produktene er sendt fra oss.
Skoler og institusjoner:
Left Hand Shop ønsker å bidra til at offentlige skoler og institusjoner har et godt tilbud til venstrehendte barn og ungdommer. Vi gir derfor 10% i rabatt på innkjøp over kr. 1.000 dersom bestillingen kommer fra offentlige skoler eller institusjoner. Vennligst ikke benytt kjøpsfunksjonen i nettbutikken. Send en mail til mail@lefthandshop.no med følgende innhold:
- Hvilke produkter som ønskes kjøpt og antall.
- Rekvisisjons- eller bestillingsnummer fra skolen/institusjonen.
- Kontaktperson.
- Faktura- og forsendelsesadresse.
Det ytes kun kreditt til offentlige kunder. Privatpersoner eller firmaer må enten betale på forskudd, oppkrav eller med kreditt/debet kort.
Leveringstid
Vi har til enhver tid varene på lager i vår butikk, og vil pakke og sende varene så snart vi har registrert din bestilling.
Angrerett og Retur
Private som kjøper en vare på Internett har 14 dagers angrefrist i henhold til norsk lov. Varen skal da returneres i ubrukt tilstand, i original emballasje og uskadet. Transportkost tilfaller kunden ved retur. NB! Varen skal IKKE returneres i postoppkrav, og vil i så måte ikke bli hentet. Angreskjema skal alltid fylles ut.
Last ned - Forskrift
Last ned - Skjema A for ubetinget angrerett
Frakt
Vi sender alltid våre varer med Posten hvis ikke annet er avtalt. Dersom du trenger mer informasjon om levering eller betaling, kan du ta kontakt med vår kundeservice. Fraktkostnader blir automatisk beregnet i butikken, og er inkludert i din kjøpspris ut i fra metodene du selv har valgt, vi gir imidlertid gratis frakt om du bestiller varer for over kr 1.500,-.
Transportskader
Hvis varen er skadet ved mottakelse hos kjøper SKAL reklamasjon i første rekke gjøres til fraktfører (Posten) og anføres på fraktbrev/følgeseddel. Send så kopi av fraktbrev med anmerkning til oss slik at vi kan hjelpe til å rydde opp og sende deg et nytt produkt.
|